Todos los pedidos se procesan a través de MyParcel y los entrega PostNL.
Los pedidos que realice de lunes a viernes antes de las 15:00 se envían el mismo día. Los pedidos realizados el viernes después de las 15:00 y durante el fin de semana se envían el lunes. PediFris® no se hace responsable de los posibles retrasos del transportista.
Sí, puedes introducir una dirección de entrega diferente durante el proceso de pedido.
Para cada envío se crea un código de seguimiento (track & trace) en el momento en que se ofrece al centro de distribución de PostNL. Con este código se puede seguir el paquete.
¡Atención!: El código de seguimiento para los envíos de buzón no siempre es preciso. Esto se debe a que, en algunas regiones, los carteros no disponen de un escáner de códigos de barras y la información de entrega se ajusta automáticamente en este caso. Como resultado, tu paquete puede aparecer como «entregado» en el portal cuando aún no lo está.
Normalmente, esto ocurre cuando hay retrasos debido a la congestión. En esta situación, te pedimos que tengas paciencia durante 1 o 2 días laborables más. Durante el fin de semana, sábado/domingo, puedes asumir que los paquetes se procesan más lentamente (aunque se entregan los sábados), por lo que puedes añadir estos días al tiempo de espera.
¿Quieres seguir tu paquete con precisión?
Entonces, elige ‘paquete postal con Track & Trace’ como método de envío
( en lugar de ‘paquete de buzón’ o ‘envío gratuito’)
Si tienes preguntas sobre la entrega, ponte en contacto con PostNL: Servicio y contacto: PostNL
Si tienes preguntas sobre un pedido realizado en BOL.com, puedes llamar al número: 030 310 4999
Si tienes preguntas sobre nuestros productos, puedes visitar nuestra página web: Pedifris.nl
