Te recomendamos que primero nos comuniques las quejas a través del siguiente formulario. Si esto no conduce a una solución, es posible registrar tu disputa para mediación a través de WebwinkelKeur. Desde el 15 de febrero de 2016, los consumidores de la UE también pueden registrar quejas a través de la plataforma ODR de la Comisión Europea. Esta plataforma ODR se puede encontrar en http://ec.europa.eu/odr. Si tu queja aún no está siendo tratada en otro lugar, eres libre de depositar tu queja a través de la plataforma de la Unión Europea.»
