Derecho de desistimiento

Tiene derecho a cancelar su pedido hasta 14 días después de la recepción sin dar ninguna razón.

Después de la cancelación, tiene otros 14 días para devolver su producto sin abrir. Se le reembolsará el importe total del pedido excluyendo los gastos de envío.

Solo los gastos de devolución desde su domicilio a la tienda online corren por su cuenta. Estos costes ascienden a unos 6,95 € por paquete y 4,95 € por paquete de buzón. Consulte la página web de su transportista para conocer las tarifas exactas.

Si hace uso de su derecho de desistimiento, el producto deberá devolverse al empresario con todos los accesorios suministrados y, si es razonablemente posible, en su estado y embalaje originales, incluyendo la factura o copia de la factura.

Para hacer uso de este derecho, puede ponerse en contacto con nosotros a través del siguiente formulario.

A continuación, le reembolsaremos el importe del pedido adeudado en un plazo de 14 días tras la notificación de su devolución, siempre que el producto ya haya sido recibido en buen estado.

Formulario de contacto