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¿Quién entrega mi pedido?

Todos los pedidos se procesan a través de MyParcel y son entregados por PostNL.

¿Cuándo se envía mi pedido?

Los pedidos realizados de lunes a viernes antes de las 15:00 se envían el mismo día. Los pedidos realizados el viernes después de las 15:00 y durante el fin de semana se envían el lunes. PediFris® no se hace responsable de posibles retrasos por parte del transportista.

¿Puedo hacer que mi pedido se entregue en otra dirección?

Sí, puedes ingresar una dirección de entrega diferente durante el proceso de compra.

¿Puedo rastrear mi paquete?

Para cada envío se genera un código de seguimiento en el momento en que se entrega en el centro de distribución de PostNL. Con este código se puede rastrear el paquete.

Atención: El código de seguimiento para paquetes de buzón no siempre es preciso. Esto se debe a que en algunas regiones los repartidores no disponen de un escáner de códigos de barras y la información de entrega se ajusta automáticamente en estos casos. Por ello, tu paquete puede aparecer como "entregado" en el portal aunque aún no lo esté.

Esto suele ocurrir en caso de retrasos por alta demanda; en esta situación te pedimos que tengas paciencia 1 a 2 días hábiles más. Durante el fin de semana, sábado/domingo, puedes asumir que los paquetes se procesan más lentamente (aunque sí se entregan los sábados), por lo que estos días debes añadirlos al tiempo de espera.

¿Quieres rastrear tu paquete con precisión? Entonces elige en el método de envío 'paquete con seguimiento' (en lugar de 'paquete de buzón' o 'envío gratuito').

Datos de contacto del transportista

Para preguntas sobre la entrega, contacta con PostNL: Servicio y contacto: PostNL

Para preguntas sobre pedidos realizados en BOL.com puedes llamar al número: 030 310 4999

Para preguntas sobre nuestros productos puedes visitar nuestro sitio: Pedifris.nl